Política de Privacidade
Última atualização: 13/02/2026
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta aplicação é o 2Clics (razão social e endereço a serem definidos). Para exercício dos seus direitos ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: privacidade@2clics.com.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais, conforme o uso que você fizer do aplicativo e dos serviços:
- Dados de identificação: nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento (quando necessário para o serviço).
- Dados de uso: interações no app, preferências, histórico de eventos, transações e buscas.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, identificadores do aparelho, dados de navegação e cookies (conforme seção específica).
- Dados de localização: quando você autorizar, para funcionalidades como eventos próximos, marketplace e turismo.
3. Finalidades do tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Prestação e melhoria dos serviços (eventos, marketplace, turismo).
- Comunicação com você (suporte, notificações e avisos sobre o app).
- Personalização de conteúdo e recomendações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Segurança, prevenção de fraudes e garantia da integridade dos serviços.
- Análises estatísticas e de uso, de forma anonimizada quando possível.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado, conforme o art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em: consentimento; execução de contrato ou de procedimentos preliminares; exercício regular de direitos; proteção da vida ou da incolumidade física; tutela da saúde; atendimento a interesses legítimos do controlador; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme o caso.
5. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento tiver como base o consentimento.
- Obtendo informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@2clics.com. Para solicitar a exclusão total dos seus dados, consulte nossa página dedicada: Exclusão de dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros de serviços (hospedagem, analytics, pagamento, suporte), sempre com contratos que exijam o mesmo padrão de proteção. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou por decisão judicial ou administrativa. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais, regulatórias e contábeis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir conservação por mais tempo.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, em conformidade com as boas práticas e com a LGPD.
9. Cookies e tecnologias similares
O site e o aplicativo podem utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise de uso e melhoria da experiência. Você pode configurar seu navegador ou dispositivo para limitar ou bloquear cookies, observando que isso pode afetar algumas funcionalidades.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização consta no topo desta página. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova versão.
11. Contato e autoridade
Dúvidas ou solicitações relativas a esta política e aos seus dados pessoais: privacidade@2clics.com. Para reclamações perante a autoridade de proteção de dados no Brasil, consulte o site da ANPD.